Czesto zadawane pytania
Odpowiedzi na wyciagniecie reki

mpFirma Online to kompletny system ERP w przegladarce internetowej — faktury, magazyn WMS, CRM, zamowienia e-commerce, sekretariat, asystent AI i pelna integracja z KSeF 2026. Dziala na kazdym urzadzeniu bez instalacji.

mpFaktura Online koncentruje sie na fakturowaniu i KSeF. mpFirma Online to pelny system ERP — zawiera dodatkowo: CRM (zarzadzanie klientami), oferty handlowe, zamowienia e-commerce, sekretariat, sklep internetowy, moduly Warsztat i Fitness oraz integracje z Allegro i Amazon.

Nie — mpFirma Online dziala w przegladarce internetowej na Windows, macOS, Linux, iOS i Android. Wystarczy dostep do internetu i dowolna nowoczesna przegladarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Tak, oferujemy 30-dniowy bezplatny okres probny ze wszystkimi funkcjami. Nie wymagamy karty platniczej ani zadnych zobowiazan. Po zakonczeniu okresu probnego wybierasz pakiet lub zakonczysz uzytkowanie.

Liczba firm i baz danych nie jest ograniczona — mozesz prowadzic dowolnie wiele firm. Liczba jednoczesnie aktywnych uzytkownikow zalezy od pakietu: Green (1), Silver (3), Gold (5), Platinum (10).

Oferujemy 4 pakiety: Green (39,00 zl/mies netto), Silver (59,00 zl/mies netto), Gold (75,00 zl/mies netto), Platinum (89,00 zl/mies netto). Wszystkie ceny netto, do abonamentu doliczany jest VAT 23%.

Nie — cena pakietu jest cena ostateczna. Brak oplat za wysylanie faktur do KSeF (bez limitu), za aktualizacje systemu ani za podstawowe wsparcie techniczne.

Akceptujemy karty platnicze (Visa, Mastercard), przelew bankowy i platnosci online przez Przelewy24. Na wniosek wystawiamy fakture VAT.

Tak, mozesz zmienic pakiet w dowolnym momencie. Upgrade jest natychmiastowy. Downgrade obowiazuje od nastepnego okresu rozliczeniowego.

Tak, mpFirma Online ma pelna integracje z KSeF 2.0 ze schemem FA(3). Wysylka faktur, pobieranie dokumentow kosztowych, UPO i zarzadzanie tokenami sa dostepne we wszystkich platnych pakietach.

Liczba faktur wysylanych do KSeF nie jest ograniczona przez zadny pakiet mpFirma Online. Ograniczenia dotycza tylko paragonow fiskalnych (Green: 100/mies, Silver: 1500/mies, Gold: 5000/mies, Platinum: bez limitu).

Tak, mpFirma Online obsługuje faktury walutowe z automatycznym kursem NBP. Obslugujemy faktury w: EUR, USD, GBP, CHF i innych walutach.

mpFirma Online generuje wszystkie wymagane pliki JPK: JPK-V7M (miesieczny), JPK-V7K (kwartalny), JPK-FA (faktury), JPK-MAG (magazyn). Wysylka bezposrednio do Urzedu Skarbowego.

Tak — stosujemy szyfrowanie SSL/TLS w transmisji i AES-256 dla danych przechowywanych. Serwery znajduja sie w Polsce i spelniaja wymogi RODO. Automatyczne kopie zapasowe codziennie.

Dane przechowywane sa wylacznie na serwerach w Polsce. Nie przekazujemy danych do panstw trzecich. Masz pelne prawo dostepu, eksportu i usuniecia swoich danych.

Tak — jestesmy administratorem danych. Oferujemy: rejestry czynnosci przetwarzania, umowe powierzenia przetwarzania (DPA), eksport danych na zadanie i pelna dokumentacje RODO.

Dokumenty RODO (polityka prywatnosci, regulamin, klauzula informacyjna) dostepne sa na stronach /polityka-prywatnosci, /regulamin i /rodo. W przypadku pytan — kontakt@binsoft.pl.

Program dziala w: Chrome, Firefox, Safari, Edge (wersje aktualne). Zalecamy Chrome lub Edge dla najlepszej wydajnosci. Obslugujemy rowniez przegladarki mobilne na iOS i Android.

Tak — oferujemy import z plikow CSV i Excel (kontrahenci, produkty, faktury). Dostepna jest dedykowana migracja z popularnych systemow (Comarch, Insert, Subiekt, Sage). Skontaktuj sie z nami w celu uzsykania pomocy.

Tak, wszystkie pakiety zawieraja REST API z dokumentacja techniczna. API umozliwia integracje z wlasnymi systemami, importy automatyczne i eksport danych.

Gwarantujemy dostepnosc uslug na poziomie 99,9% SLA. W przypadku awarii uruchamiamy tryb awaryjny i informujemy klientow. Historia incydentow dostepna na status.binsoft.pl.

Oferujemy wsparcie przez: chat na zywo w programie (wszystkie pakiety), e-mail pomoc@binsoft.pl (odpowiedz do 24h), telefon +48 89 624 58 80 (Pn-Pt 8:00-15:00) i baze wiedzy z poradnikami wideo.

Pakiet Gold zawiera szkolenie online 60 min. Dla innych pakietow mozliwosc zakupu dodatkowych sesji szkoleniowych. Dostepna jest rowniez baza wiedzy z filmami instruktazowymi.

Bledy i sugestie mozesz zglaszac przez: system ticketow w panelu programu, e-mail pomoc@binsoft.pl lub telefon. Staramy sie reagowac na zgloszenia w ciagu jednego dnia roboczego.